Datenschutz

Verantwortlicher

Geschäftsführer: Michael Kitzmüller
Telefon: +43 676 354 7 444
E-Mail: info@vivacantina.at

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter diesen Kontaktdaten erreichen.

Zwecke & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um diese Website bereitzustellen, Catering-Anfragen zu beantworten, Angebote vorzubereiten und unsere Leistungen zu organisieren. Zusätzlich dienen bestimmte Verarbeitungen der Sicherheit und – mit entsprechender Einwilligung – der statistischen Auswertung unserer Website.

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung, insbesondere bei einwilligungspflichtigen Analyse- und Drittanbieterdiensten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Bearbeitung Ihrer Anfrage, vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen am sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb sowie an der Bearbeitung allgemeiner geschäftlicher Kommunikation.

Eine Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Hosting & technische Zugriffsdaten

Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Inhalte, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hostinger ist Empfänger der für den Hostingbetrieb erforderlichen Daten. Je nach gebuchtem Dienst und eingesetzten Unterauftragnehmern kann eine Verarbeitung auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Informationen zu Verarbeitung, Empfängern und Übermittlungsgarantien stellt Hostinger in seinen Datenschutzhinweisen bereit. Informationen zu den Auftragsverarbeitungsbedingungen können Sie bei uns anfordern.

Catering-Anfragen, Formular & E-Mail

Wenn Sie unser Elementor-Formular verwenden, verarbeiten wir Ihre angegebenen Kontakt- und Anfragedaten: insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin und Uhrzeit, Personenanzahl, Anlass, Abholung oder Lieferanfrage, Veranstaltungsort, ausgewählte Angebote und Mengen, Getränke- und Equipmentwünsche sowie Ihre Nachricht. Mit der Übermittlung können technische Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt und Browserinformationen anfallen.

Wir nutzen die Daten zur Bearbeitung und Abstimmung Ihrer Anfrage, nicht als automatische verbindliche Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ohne die erforderlichen Kontakt- und Anfragedaten können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Die Anfrage wird per E-Mail übermittelt. Hosting und E-Mail-Dienste werden über Hostinger bereitgestellt. Bei aktivierter Elementor-Funktion zur Erfassung von Übermittlungen werden Anfragen zusätzlich in unserer WordPress-Datenbank gespeichert. Zugriff erhalten nur Personen, die die Anfrage bearbeiten oder die dafür eingesetzten Systeme administrieren.

Bitte übermitteln Sie über das freie Nachrichtenfeld keine unnötigen sensiblen Informationen. Besondere Anforderungen können Sie auch persönlich mit uns abstimmen.

WordPress & Elementor

Wir nutzen WordPress und Elementor zur Verwaltung und Darstellung der Website. Das Kontaktformular wird mit Elementor bereitgestellt; die Datenverarbeitung durch dieses Formular ist im vorherigen Abschnitt erläutert. Die Nutzung dieser Software bedeutet für sich genommen nicht, dass sämtliche Besuchs- oder Formulardaten an deren Hersteller übermittelt werden.

Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichermechanismen können für Administrationszugänge, Sicherheitsfunktionen und Websiteeinstellungen eingesetzt werden. Die Catering-Anfrageliste unseres HTML-Widgets wird im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite verwaltet und bei der Formularübermittlung in die Anfrage übernommen. Unser Widget legt dafür keinen eigenen dauerhaften Warenkorb im Browser an.

Cookies & Ihre Einstellungen

Cookies und vergleichbare Technologien können Informationen auf Ihrem Gerät speichern oder auslesen. Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Funktionen und optionalen Analyse- oder Drittanbieterdiensten. Für nicht erforderliche Speicherzugriffe und entsprechende Verarbeitungen ist eine Einwilligung nach den anwendbaren Vorschriften, insbesondere § 165 Abs. 3 TKG 2021 und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, vorgesehen.

Ihre Auswahl wird über den Cookiebanner von Cookiez verwaltet. Dabei werden die gewählten Kategorien und gegebenenfalls Zeitpunkt und technische Nachweisdaten verarbeitet, um Ihre Entscheidung zu berücksichtigen und erforderliche Einwilligungen nachzuweisen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Nachweisführung und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Verwaltung Ihrer Einstellungen.

Sie können Ihre Auswahl über das Cookie-Symbol auf der Website überprüfen und ändern. Auch Browsereinstellungen ermöglichen das Löschen oder Blockieren von Cookies; dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt werden.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur statistischen Analyse der Website. Anbieter für den europäischen Raum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Verarbeitet werden können besuchte Seiten, Interaktionen, Zugriffszeitpunkte, ungefähre Standortdaten, Geräte- und Browserinformationen sowie pseudonyme Kennungen. Cookies oder vergleichbare Technologien können dabei eingesetzt werden.

Zweck ist, Nutzung und Inhalte unserer Website besser zu verstehen. Rechtsgrundlage für die optionale Analyse ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ein Widerruf ist über die Cookie-Einstellungen möglich.

Nach Angaben von Google werden IP-Adressen von Nutzern in der EU in Analytics nicht protokolliert oder gespeichert; bei der Erhebung werden sie technisch zur Verarbeitung und zur Ableitung grober Standortinformationen genutzt. Weitere Verarbeitung kann auf Google-Servern außerhalb Europas erfolgen.

Die Aufbewahrung von Nutzer- und Ereignisdaten richtet sich nach den Einstellungen der verwendeten Analytics-Property; aggregierte Berichte können davon abweichend gespeichert werden. Informationen zur Analytics-Datenaufbewahrung sowie Datenschutzhinweise von Google.

Search Console & Site Kit

Wir nutzen Google Search Console, um die Sichtbarkeit und technische Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche zu überprüfen. Search Console stellt dem Websitebetreiber beispielsweise Berichte über Suchanfragen, Suchergebnis-Klicks und Indexierung bereit. Die Verknüpfung von Search Console allein setzt auf unserer Website kein zusätzliches Analytics-Tracking voraus.

Das WordPress-Plugin Site Kit verbindet die ausgewählten Google-Dienste mit unserem Administrationsbereich und stellt deren Berichte dar. Soweit Site Kit Analytics-Code einbindet, gelten die Angaben zu Google Analytics und zur Einwilligung. Site Kit ist keine eigenständige Einwilligungslösung. Anbieter ist Google; weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweise von Google.

Google reCAPTCHA v3

Zum Schutz des Formulars vor Spam und automatisiertem Missbrauch setzen wir Google reCAPTCHA v3 ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Dienst bewertet technische Merkmale und Interaktionen, um zwischen menschlicher Nutzung und automatisierten Zugriffen zu unterscheiden. Hierbei können IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeit- und Interaktionsdaten sowie Cookieinformationen an Google übermittelt werden. Bei der Ausführung setzt reCAPTCHA das Cookie _GRECAPTCHA.

Für die Einbindung und die damit verbundenen einwilligungspflichtigen Datenverarbeitungen ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorgesehen. Wenn Sie diese nicht erteilen möchten, können Sie Ihre Anfrage alternativ telefonisch oder per E-Mail stellen. Die Einwilligungs- und Drittlandhinweise dieser Erklärung gelten entsprechend.

Weitere Informationen: reCAPTCHA-Dokumentation und Datenschutzhinweise von Google.

Schriftarten & GSAP-Animationen

Die Design-Schriften unseres HTML-Widgets sind direkt in den Website-Code eingebettet. Für diese Schriftdateien wird kein externer Google-Fonts-Server aufgerufen. Die Animationen verwenden GSAP und ScrollTrigger, ebenfalls direkt eingebettet und ohne Abruf aus einem externen GSAP-CDN. Diese Einbindung führt für sich genommen zu keiner zusätzlichen Datenübermittlung an den Bibliotheksanbieter.

WordPress bzw. Elementor binden zusätzlich Google Fonts ein. Beim externen Abruf erhält Google technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse und Angaben zum angeforderten Inhalt und Browser. Anbieter ist Google Ireland Limited. Die Schriftarten dienen der Darstellung der Website. Für einwilligungspflichtige externe Einbindungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die vorgesehene Rechtsgrundlage. Wird die externe Einbindung deaktiviert, entfällt dieser zusätzliche Abruf. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Google.

Empfänger & Drittlandübermittlungen

Daten können im jeweils notwendigen Umfang an Hosting- und E-Mail-Dienstleister, technische Dienstleister für Wartung und Sicherheit, die genannten Google-Dienste sowie gegebenenfalls gesetzlich berechtigte Stellen weitergegeben werden. Für beauftragte Verarbeitungen sind die Vorgaben des Art. 28 DSGVO maßgeblich.

Bei Google-Diensten und bei Unterauftragnehmern von Hostinger kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, erfolgen. Solche Übermittlungen benötigen eine Grundlage nach Art. 44 ff. DSGVO. Google verweist in seinen Informationen zu internationalen Datenübermittlungen auf Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln. Soweit zertifizierte US-Empfänger erfasst sind, kann der EU-US Data Privacy Framework relevant sein; andernfalls können geeignete vertragliche Garantien erforderlich sein.

Informationen über die für unsere eingesetzten Dienste geltenden Garantien und eine Kopie verfügbarer vertraglicher Garantien können Sie unter info@vivacantina.at anfordern.

Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Pflichten und berechtigte Gründe eine weitere Aufbewahrung erfordern.

• Anfragen und Kommunikation: bis zur abschließenden Bearbeitung und, soweit erforderlich, darüber hinaus zur Dokumentation der Geschäftsbeziehung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung bzw. Abwehr von Ansprüchen.
• Technische Protokolle: solange sie für Betrieb, Fehleranalyse oder die Untersuchung von Sicherheitsvorfällen benötigt werden.
• Einwilligungsnachweise: solange sie zur Berücksichtigung Ihrer Auswahl und zum Nachweis der Einwilligung erforderlich sind.
• Google-Dienste: entsprechend der jeweiligen Dienstkonfiguration und den anwendbaren Anbieterbedingungen. Für Analytics gelten die im Analytics-Abschnitt beschriebenen Einstellungen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder laufende Rechtsverfahren können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Nicht mehr erforderliche Daten sind zu löschen oder zu anonymisieren.

Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruch: Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht.

Bitte richten Sie Ihr Anliegen an info@vivacantina.at. Zur Bearbeitung kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.

Wenn Sie eine Datenschutzverletzung vermuten, können Sie sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

Sicherheit & automatisierte Bewertung

Die Website wird über HTTPS bereitgestellt. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann nicht garantiert werden.

Catering-Anfragen werden persönlich bearbeitet. reCAPTCHA kann automatisiert ein Missbrauchsrisiko bewerten und die technische Formularübermittlung beeinflussen. Es trifft keine automatische Entscheidung über den Abschluss eines Catering-Vertrags. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO ist für unsere Anfragebearbeitung nicht vorgesehen.

Aktualisierung dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Dienste, Verarbeitungen oder rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 10. Oktober 2026